Phần cứng qua IPMI
Hệ thống tự động kiểm tra phần cứng, RAID và nguồn thông qua IPMI. Máy chủ Dell và HP đều có cổng quản trị riêng để theo dõi tình trạng thật của thiết bị.
Hệ thống giám sát mạng
Traffic Network được theo dõi Realtime
Băng thông vào ra realtimeTổng lưu lượng của hệ thống hiển thị liên tục theo từng phút, thấy rõ đỉnh tải.
Lưu lượng theo từng nodeMỗi node hiển thị riêng lượng vào ra và số IP đang chạy, lệch là thấy ngay.
Node online kiểm tra liên tụcTrạng thái từng node được theo dõi, node nào mất kết nối là hệ thống báo về.
Cảnh báo xử lý theo mứcCảnh báo warning và critical được mở thành danh sách để kỹ thuật xử lý lần lượt, không bỏ qua.
Hình ảnh thật từ hệ thống giám sát lưu lượng mạng nội bộ của VPSMMO.
Quy trình giám sát
Các bước kiểm tra từng quy trình
Ba luồng giám sát chạy song song trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ: phần cứng, dữ liệu và lưu lượng. Mỗi luồng đi từ theo dõi tới kết quả cuối cùng dành cho khách hàng.
Giám sát phần cứngTự động 24/7
IPMI đo cảm biếnNhiệt độ, quạt, nguồn và RAID trên từng máy chủ
Phát hiện bất thườngSố liệu vượt ngưỡng an toàn là ghi nhận ngay
Kỹ thuật xử lý sớmCan thiệp trước khi trở thành sự cố
Dịch vụ liền mạchKhách hàng không bị gián đoạn
Giám sát dữ liệuĐối soát hàng tuần
Snapshot full tự chạyMỗi bản backup là full dữ liệu
Nhân sự đối soátKiểm từng bản theo nghiệp vụ mỗi tuần
Bản lỗi chạy lại ngayKhông để thiếu bản backup nào
Luôn khôi phục đượcDữ liệu của khách hàng an toàn
Giám sát lưu lượngĐo realtime
Đo Traffic từng IPLưu lượng vào ra, PPS và mất gói
Phát hiện DDoS, quá tảiNhận diện bất thường kịp thời
Cân bằng tải NetworkChia tải giữa các hướng kết nối
Mạng ổn địnhTrải nghiệm của khách hàng mượt mà
Những điểm chính
- Phần cứng: hệ thống giám sát tự động kiểm tra phần cứng, RAID và nguồn thông qua IPMI trên từng máy chủ.
- Dữ liệu: nhân sự VPSMMO có nghiệp vụ kiểm tra hàng tuần các bản Snapshot Backup của khách hàng, bảo đảm dữ liệu được sao lưu đầy đủ.
- Lưu lượng: hệ thống đo lường Traffic liên tục để kịp thời phát hiện tấn công DDoS.
- Ổn định: cân bằng tải Network cho khách hàng khi quá tải, duy trì chất lượng dịch vụ.
Ba lớp giám sát
Kiểm tra định kỳ từ phần cứng đến dữ liệu
Mỗi lớp trong quy trình giám sát máy chủ có một cách theo dõi riêng, bổ sung cho nhau để không bỏ sót rủi ro.
Snapshot Backup hàng tuần
Nhân sự VPSMMO kiểm tra các bản Snapshot Backup của khách hàng mỗi tuần theo nghiệp vụ, bảo đảm dữ liệu được sao lưu đầy đủ và khôi phục được khi cần.
Lưu lượng và DDoS
Hệ thống giám sát lưu lượng luôn đo Traffic để kịp thời phát hiện tấn công DDoS và cân bằng tải Network cho khách hàng khi quá tải.
Phần cứng
Giám sát tự động qua IPMI, biết sớm trước khi thành sự cố
Mỗi máy chủ Dell và HP tại VPSMMO đều có IPMI, cổng quản trị độc lập với hệ điều hành. Hệ thống giám sát tự động đọc tình trạng phần cứng qua kênh này suốt ngày đêm, không phụ thuộc vào việc máy chủ đang bận hay rảnh.
- Kiểm tra tình trạng RAID và ổ đĩa tự động
- Theo dõi nguồn điện và các cảm biến phần cứng
- Bất thường được ghi nhận để kỹ thuật xử lý sớm
- Switch luôn có dự phòng với Port riêng cho từng hướng
Dữ liệu khách hàng
Nhân sự kiểm tra Snapshot Backup mỗi tuần, theo đúng nghiệp vụ
Backup chỉ có giá trị khi khôi phục được. Vì vậy ngoài việc hệ thống tự chạy Snapshot Backup full dữ liệu, nhân sự VPSMMO còn có nghiệp vụ kiểm tra hàng tuần các bản backup của khách hàng: batch có chạy đủ không, bản mới nhất có đúng lịch không, dung lượng có hợp lý không.
- Kiểm tra theo lịch cố định mỗi tuần, có ghi nhận kết quả
- Mỗi bản backup là một Snapshot full dữ liệu
- Phát hiện bản lỗi hoặc thiếu là chạy lại và xử lý ngay
- Dữ liệu là thứ quan trọng nhất của khách hàng, VPSMMO đầu tư cao cho phần này
Lưu lượng mạng
Đo Traffic liên tục, chặn DDoS và cân bằng tải kịp thời
Hệ thống giám sát lưu lượng tại VPSMMO luôn đo lường Traffic ra vào trên từng hướng mạng. Khi có dấu hiệu tấn công DDoS hoặc lưu lượng tăng bất thường, kỹ thuật kiểm tra ngay để xử lý sớm, hạn chế ảnh hưởng tới dịch vụ của bạn.
- Đo lường Traffic liên tục trên các hướng kết nối
- Phát hiện sớm dấu hiệu tấn công DDoS để kịp thời kiểm tra
- Cân bằng tải Network cho khách hàng khi quá tải
- Duy trì chất lượng dịch vụ ổn định cho khách hàng
Băng thông
Quản lý băng thông từng máy chủ, nhìn rõ theo từng ngày
Băng thông của toàn bộ máy chủ và từng VPS được thống kê theo ngày và theo kỳ. Nhờ vậy VPSMMO biết rõ hệ thống đang tải bao nhiêu, hướng nào tăng bất thường, và chủ động phân bổ lại trước khi khách hàng bị ảnh hưởng.
- Thống kê băng thông vào ra theo ngày cho tất cả VPS
- Theo dõi tổng lưu lượng theo kỳ để chủ động mở rộng
- Phát hiện hướng tăng bất thường để kiểm tra sớm
- Dữ liệu làm căn cứ cân bằng tải giữa các máy chủ
Tự độngPhần cứng, RAID, nguồn theo dõi qua IPMI
Hàng tuầnNhân sự kiểm tra Snapshot Backup của khách
Liên tụcĐo lường Traffic, phát hiện sớm DDoS
Cân bằng tảiChia tải Network khi quá tải, giữ dịch vụ ổn định
Quy trình xử lý
Từ phát hiện tới xử lý, rõ ràng từng bước
1
Hệ thống phát hiện
Giám sát tự động qua IPMI và đo Traffic ghi nhận bất thường về phần cứng hoặc lưu lượng.
2
Kỹ thuật kiểm tra
Nhân sự trực xác minh tình trạng thật, đánh giá mức độ ảnh hưởng tới khách hàng.
3
Xử lý và cân bằng
Khắc phục sự cố, cân bằng tải Network khi quá tải để dịch vụ duy trì ổn định.
4
Duy trì và cải tiến
Kết quả được ghi nhận theo nghiệp vụ, quy trình giám sát được rà soát để ngày càng tốt hơn.
Minh bạch
Minh bạch rõ ràng với Khách hàng trong suốt quá trình sử dụng
Giám sát tốt thôi chưa đủ, khách hàng cần biết mình đang được chăm sóc thế nào. VPSMMO công bố rõ những gì bạn nhận được.
Báo cáo backup hàng tuần
Hệ thống gửi báo cáo đối soát backup định kỳ, bạn biết rõ dữ liệu của mình đang được sao lưu ra sao.
Thông báo khi có sự cố
Sự cố ảnh hưởng dịch vụ được thông báo rõ ràng và cập nhật cho tới khi xử lý xong, không im lặng cho qua.
Uptime công bố sẵn
Mức uptime cam kết cho từng dòng dịch vụ được công bố công khai, bạn kiểm chứng được điều VPSMMO nói.
Hạ tầng có người canh, bạn yên tâm kinh doanh
Chọn gói VPS phù hợp và để việc giám sát hệ thống, phần cứng, backup và lưu lượng cho đội kỹ thuật VPSMMO lo. Cần hỏi gì về quy trình giám sát, nhắn Zalo là có người trả lời ngay.
