Chính sách bảo mật

 

Công ty TNHH VPSMMO (sau đây gọi là “VPSMMO”, “Chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng. Chính sách này mô tả cách VPSMMO thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng (sau đây gọi là “bạn”, “khách hàng”) khi truy cập website vpsmmo.vn, trang quản trị portal.vpsmmo.vn và sử dụng các dịch vụ do VPSMMO cung cấp.

Chính sách được xây dựng và áp dụng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, Nghị định số 356/2025/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, các quy định về thương mại điện tử tại Nghị định số 52/2013/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định số 85/2021/NĐ-CP) và các văn bản pháp luật liên quan về an toàn thông tin mạng, an ninh mạng.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng các dịch vụ của VPSMMO.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của bạn, trừ các trường hợp pháp luật cho phép xử lý không cần sự đồng ý. Sự đồng ý được thể hiện bằng hành động rõ ràng, cụ thể là việc bạn đánh dấu xác nhận vào ô đồng ý khi đăng ký tài khoản. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu về support@vpsmmo.vn, việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.

  1. Thu thập thông tin cá nhân

VPSMMO thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ và Tên.
  • Địa chỉ.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ Email.
  • Số căn cước công dân.
  • Tên công ty, mã số thuế (nếu có).

Thông tin tự động thu thập:

  • Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt.
  • Địa chỉ IP, thời gian truy cập, trang đã xem.
  • Cookie
  1. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích nêu tại Chính sách này và trong phạm vi cần thiết cho từng mục đích.

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

  • Đăng ký, kích hoạt và quản lý dịch vụ.
  • Xử lý yêu cầu, giải đáp thắc mắc.
  • Xử lý giao dịch và xuất hóa đơn.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng và đảm bảo an toàn hệ thống.
  • Gửi thông báo về dịch vụ, gia hạn, bảo trì.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
VPSMMO không bán, không trao đổi dữ liệu cá nhân của khách hàng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho: đối tác thanh toán xử lý giao dịch của bạn; đơn vị cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử; đại lý của VPSMMO đối với các đơn hàng do chính đại lý đó bán ra; nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật phục vụ vận hành như gửi email hệ thống, thống kê truy cập website; cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được xử lý theo đúng mục đích, phạm vi mà VPSMMO chỉ định.

  1. Cam kết bảo mật thông tin

Về kỹ thuật, VPSMMO áp dụng mã hóa TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, mã hóa dữ liệu cá nhân khi lưu trữ, hệ thống tường lửa và giám sát hoạt động liên tục, sao lưu định kỳ trên hệ thống backup tách biệt.

Về tổ chức, quyền truy cập dữ liệu khách hàng được phân theo vai trò và chỉ cấp cho nhân sự có nhiệm vụ liên quan. VPSMMO duy trì quy trình nội bộ về bảo vệ dữ liệu và rà soát bảo mật định kỳ.

Dữ liệu cá nhân của khách hàng chỉ được chia sẻ với các bên và trong phạm vi nêu tại mục Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba của Chính sách này, khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo quy định của pháp luật.

VPSMMO không chịu trách nhiệm các mất mát dữ liệu liên quan đến sự quản lý lỏng lẻo hoặc xóa nhầm của khách hàng.

  1. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ bắt đầu lưu trữ các thông tin của khách hàng kể từ lúc khách hàng đăng ký dịch vụ trên trang đăng ký của chúng tôi là https://portal.vpsmmo.vn. Việc thu thập thông tin này sẽ diễn ra trong suốt thời gian và sau khi sử dụng dịch vụ cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa thông tin.

Khi nhận được yêu cầu xóa hợp lệ, VPSMMO thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời hạn pháp luật quy định. Riêng hóa đơn, chứng từ kế toán được lưu tối thiểu 10 năm theo pháp luật về kế toán, nhật ký hệ thống được lưu theo quy định pháp luật về an ninh mạng, dữ liệu liên quan đến tranh chấp đang giải quyết được lưu đến khi vụ việc kết thúc.

  1. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu.
  • Quyền đồng ý hoặc không đồng ý.
  • Quyền truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu.
  • Quyền rút lại sự đồng ý.
  • Quyền xóa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
  • Quyền hạn chế xử lý.
  • Quyền yêu cầu cung cấp dữ liệu.
  • Quyền phản đối xử lý.
  • Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện.
  • Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại khi có vi phạm.
  • Quyền tự bảo vệ theo quy định pháp luật.

Bạn có thể tự xem và chỉnh sửa thông tin cơ bản trong trang quản trị tại https://portal.vpsmmo.vn, hoặc gửi yêu cầu thực hiện các quyền trên đến email support@vpsmmo.vn hoặc hotline 0589.549.338. VPSMMO tiếp nhận và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

  1. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH VPSMMO

Địa chỉ: 8B đường B31, kdc 91B, Phường Tân An, TP Cần Thơ

Điện thoại: 0589.549.338

Website: https://vpsmmo.vn

Email: support@vpsmmo.vn

Đối với các thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân, khách hàng có thể liên hệ số hotline 0589.549.338 hoặc gửi mail về support@vpsmmo.vn.

  1. Chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có thể tự chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình tại trang quản trị dịch vụ tại VPSMMO là https://portal.vpsmmo.vn hoặc gửi yêu cầu vào hộp thư hỗ trợ support@vpsmmo.vn

  1. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm khai báo thông tin đầy đủ và chính xác khi đăng ký dịch vụ. Khách hàng tự đặt mật khẩu cho tài khoản đăng nhập của mình và có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập.

Khi phát hiện truy cập bất hợp pháp, khách hàng phải có trách nhiệm thông báo ngay đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của Chúng tôi qua thư điện tử support@vpsmmo.vn để chúng tôi xử lý kịp thời.

  1. Thay đổi chính sách

VPSMMO có thể cập nhật Chính sách này để phù hợp với thay đổi của pháp luật và hoạt động kinh doanh. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng, chúng tôi thông báo qua email hoặc trên website tối thiểu 7 ngày trước khi áp dụng. Trường hợp thay đổi về mục đích xử lý dữ liệu, VPSMMO sẽ xin lại sự đồng ý của bạn trước khi xử lý theo mục đích mới. Khi cập nhật, VPSMMO sẽ điều chỉnh thời gian tại phần ghi chú cập nhật lần cuối trên website.

 

Nội dung được cập nhật lần cuối vào lúc 11:30 PM – Ngày 25 tháng 08 năm 2026